Mais uma administradora se destaca em gestão pública
- By Jor. Rodrigo G. de Almeida
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A Administradora Toinha Rocha tem sido destaque à frente da Coordenadoria Especial de Proteção e Bem-Estar Animal (Coepa), da Prefeitura de Fortaleza. O órgão foi criado recentemente, em 2018, e a Admª Toinha Rocha, ex-vereadora, assumiu por convite do prefeito de Fortaleza, Roberto Cláudio. A administradora admite que o convite foi feito, principalmente, por sua atuação parlamentar em prol dos bem-estar animal.
No entanto, a atuação da profissional na Coepa permitiu evidenciar a ciência da Administração na seara da gestão pública. "Aqui, aplicamos vários recursos da Administração: planejamento, execução, liderança, finanças, contas, logística, recursos humanos, marketing, e outros pontos para fazer a máquina funcionar de forma correta", explica.
À frente da Coepa, Toinha criou processos e rotinas para otimizar o trabalho de todos e o resultado do serviço à sociedade. "Adotamos um organograma e um fluxograma para mostrar a hierarquia e a ordem no trabalho, já aqui temos uma equipe multidisciplinar e atuamos com várias frentes de instituições diferentes", diz.
Segundo Toinha, ONGs, setores públicos, sociedade civil e diversos profissionais ficam integrados na realização do serviço. "Todos esse processos adotados visam, no fim de tudo, a prestação de serviços à sociedade", ressalta a gestora.
A administradora explica ainda que os envolvidos chegam com ótimas ideias e com boa intenção, mas é o olhar do administrador que permite otimizar o tempo e o serviço. "Boa intenção, por exemplo, não é uma técnica, então ajustamos as ideias aos processos dentro da administração", explica.
A Coepa realizou mais de 20 mil atendimentos, dentre consulta a animais (gatos e cachorros), vacinas, exames, cirurgia e até castração.
Carro-chefe da Coepa, o VetMóvel, que na prática é um veículo adaptado em clínica, faz parte do plano de ações da entidade. "Além de atender, o carro é uma grande marca e promove educação à população e é capaz de envolver no combate aos maus tratos, cuidados e abandono de animais.